תוכנה לניהול לקוחות וניהול עסק
תוכנת ERP כמו תוכנת פריוריטי, היא כל מה שאתם צריכים בכדי לתצפת ולנהל על אזורים שונים בעסק שלכם בעת ובעונה אחת.
אם בעבר כל מחלקה בעסק הייתה עושה שימוש בתוכנות לניהול עסק שונות על פי הצרכים המשתנים שלה, כעת ניתן לעשות שימוש בתוכנה אחת בלבד המאפשרת לכם להתנהל בקלות ויעילות.
אילו מודולים זמינים לכם בשימוש ביישום פריוריטי בתור תוכנה לניהול לקוחות בכלל ומערכת לניהול עסק בפרט, ואיך כל אחד מהם מקדם אתכם להתנהלות מבוקרת, איכותית ויעילה?
כל היתרונות בניהול עסק עם תוכנת פריוריטי
כידוע, מטרתו של בית העסק היא להכניס כמה שיותר ולהיות במצב של רווח. ניהול נכון של עסק הוא ניהול המבוסס על מעקב תמידי אחר הכנסות והוצאות.
הודות למערכת הכספים המתקדמת של תוכנת פריוריטי, שהיא הרבה יותר מפתרון פיננסי – אתם מקבלים גם תוכנה לניהול רכש וגם מערכת ניהול רכש חכמה, המאפשרת שליטה מלאה בתהליכי ההזמנה, האספקה והמעקב אחר התקציבים. פריוריטי מרכזת את כל צורכי העסק – מהנהלת חשבונות ועד לניהול קשרי לקוחות – בתוך מערכת אחת אינטגרטיבית, מבוססת ענן ונוחה לשימוש.
כל הנדרש לכם – החל מהוצאת חשבוניות, הנהלת חשבונות, הפקה של דו"חות כספיים, ניהול של תקציבים שונים וניהול קופה – הכל זמין לכם דרך ערוץ אחד בלבד: יישום הפריוריטי.
באמצעות תוכנת פריוריטי שומרים על קשר עם הלקוחות
בתור עסק ההון היקר לכם ביותר הוא כמובן ההון האנושי, שבא לידי ביטוי בקהל הלקוחות שלכם.
תוכנת ניהול לקוחות של רוטליין תסייע לכם לנהל את קשרי הלקוחות דרך תוכנת פריוריטי.
מערכת לניהול לקוחות מאפשרת לכם להעניק שירות טוב יותר, זאת מאחר ואתם יכולים לנהל את מערך הלקוחות, לדאוג לניהול של יומני משימות וכך לדעת לאילו לקוחות צריך לחזור ועם אילו לקוחות נסגרה שיחת המכירה.
לכן תוכנה לניהול עסק על בסיס פריוריטי היא הכרחית לעסק.
יתרה מזאת, מדובר על מערכת לניהול לקוחות המאפשרת לכם לבצע סינכרון מלא אל מול ה-Outlook.
Priority – אלמנטים נוספים הזמינים לכם הכלולים במערכת לניהול לקוחות:
- אפשרות לביצוע טלמרקטינג
- דיוורים ישירים
- הכנה ושליחה של הצעות מחיר
- יצירת דו"חות המשקפים את תחזית המכירות ושלכם וכדומה
רוצה מידע נוסף על מערכת ניהול לקוחות? כמה פרטים ונחזור אליך בהקדם!
ניהול איכותי לצוות העובדים באמצעות תוכנה לניהול עסק
הון אנושי נוסף וחשוב לא פחות הוא כמובן צוות העובדים שלכם.
אינכם צריכים להסתייע בתוכנות חיצוניות המדווחות על כניסה ויציאה של העובדים שלכם, זאת מאחר וגם אפשרות זו זמינה לכם דרך תוכנת פריוריטי.
מודל ניהול המשרד כולל בתוכו את כל הנדרש לכם:
החל מניהול של אנשי הקשר והעובדים המורשים להיות משתמשי רשת, נגישות מלאה לניהול ומעקב אחר דיווחי הכניסה והיציאה של העובדים, תיאום פגישות והגדרת זמנים של חופשות ופעילות במשרד.
משאבי אנוש
וכמו כן, הפריוריטי, תוכה לניהול עסק, תורם לכם בכל הנדרש גם בסקטור של משאבי האנוש.
היישום מסייע לכם בניהול העובדים וגם בניהולים של מועמדים למשרות אצלכם בארגון:
- הפקה של כרטיסי עובד עם מפרט עשיר הכולל את השכלתו של העובד
- באילו קורסים הוא לקח חלק
- הצגה של דו"ח העידרויות (חופשים ומחלות) מהמשרד
- ניסיון מקצועי וכדומה.
Priority – מעקב וניהול אחר המלאי שלכם
עם יישום הפריוריטי יש לכם גם את היכולת לנהל ולעקוב אחר מצב המלאי שלכם.
עם מודול זה אתם מקבלים נגישות מלאה לכל הקשור בניהול של מערך הפריטים, אילו פרמטרים מאפיינים כל מוצר, מה מצב המלאי שלכם, פרטים אודות ספירת המלאי, ביקורת מעבדה וכדומה.
כמו כן, המודול כולל גם ממשק השזור בתוכנה, דרכו ניתן להכין נתונים להדפסת מדבקות הכוללות את הברקוד של כל מוצר.
ואילו עוד מודלים זמינים לכם עם תוכנה לניהול עסק?
תוכנה מסוג פריוריטי כוללת בתוכה ממשקים נוספים כדוגמת:
- ניהול רכש
- דו"חות מנהלים
- מנהל מערכת
- תשלום לספקים
- רכוש קבע
- הלוואות
- התאמות כרטיסי אשראי
- תכנון רכש
- הפצה
- הנדסה ועוד
שאלות ותשובות על תוכנה לניהול עסק על בסיס פריוריטי
1. מהו היתרון המרכזי במעבר לתוכנת ERP כמו פריוריטי על פי אתר רוטליין?
תשובה: היתרון המרכזי הוא היכולת לנהל את כלל מחלקות ואזורי העסק השונים בעת ובעונה אחת תחת קורת גג אחת. במקום שכל מחלקה תשתמש בתוכנה נפרדת, מערכת הפריוריטי מאפשרת התנהלות אחידה, יעילה ובשפה משותפת בין כל רבדי החברה.
2. כיצד מערכת הפריוריטי מסייעת בניהול קשרי לקוחות (CRM)?
תשובה: המערכת מאפשרת לנהל את מערך הלקוחות ויומני המשימות בצורה חכמה, כולל מעקב אחר שיחות מכירה. בנוסף, היא כוללת אפשרות לביצוע טלמרקטינג, דיוור ישיר, הכנת הצעות מחיר, יצירת דוחות תחזית מכירות וסנכרון מלא מול תוכנת ה-Outlook.
3. אילו פתרונות מציעה המערכת לניהול משאבי אנוש וצוות העובדים?
תשובה: פריוריטי כוללת מודול "ניהול משרד" ומשאבי אנוש המאפשר מעקב אחר דיווחי כניסה ויציאה של עובדים (ללא צורך בתוכנה חיצונית), הפקת כרטיסי עובד מפורטים (השכלה, קורסים, ניסיון), ניהול דוחות היעדרות (חופשות ומחלות), תיאום פגישות ואף ניהול מועמדים למשרות בארגון.
4. האם ניתן לנהל מלאי ומחסן באמצעות המערכת, ואילו כלים קיימים לכך?
תשובה: כן, המערכת מאפשרת ניהול ומעקב מלא אחר מצב המלאי. היא כוללת ניהול מערך פריטים ופרמטרים לכל מוצר, ביצוע ספירות מלאי וביקורת מעבדה. כמו כן, קיים ממשק מובנה להכנת נתונים והדפסת מדבקות ברקוד לכל מוצר.
5. מהו הערך המוסף שחברת "רוטליין" מעניקה בתהליך הטמעת המערכת?
תשובה: רוטליין מביאה ניסיון של עשרות שנים בניתוח תהליכים ופיתוח התאמות. הגישה של החברה היא למצוא את שיווי המשקל הנכון בין יכולות המערכת לבין התהליכים העסקיים של הלקוח. החברה שמה דגש על שירות אישי, ייעוץ עסקי, והחלטה מקצועית מתי להיצמד לסטנדרט של המערכת ומתי להרחיב אותה באמצעות פיתוחים מותאמים אישית.
אם יש לכם שאלות נוספות על תוכנה לניהול לקוחות ואתם רוצים להתייעץ צרו איתנו קשר!
קראו על עוד מוצרים ושירותים של רוטליין: