מערכות ERP הפכו בשנים האחרונים לדרך הטובה ביותר לייצר קשר נכון, מדויק ופורה עם לקוח, בעוד שמערכות כאלה נועדו לקשר בין כלל המחלקות בארגון, כמו גם לנהל את הפעולות מול צרכנים בצורה נכונה נפוצה ומדויקת.
התוכנות אינן 'נחתו עלינו מן השמיים'. יישום ERP על ידי מיישם מערכות מידע ומיישמי ERP, אשר פועלים כדי להתאים עבור כול ארגון קטן או גדול את התוכנה המתאימה ביותר עבור ניהול רצוף ויעיל של בית העסק.
אבל מהי למעשה מערכת ERP?
אם אתם שואלים את עצמכם מה זה מערכות יישום ERP או תוכנת ERP, אז חשוב להבין שמערכות אלה נועדו עבור ניהול רכיבים שונים תוך סנכרון בין תוכנות קיימות, כמו למשל תכנון רכיבים אשר קשורים על תוכנות כמו פריורטי ותוכנות אחרות, בעוד שמערכת erp אשר מלקטת ואוספת מידע על לקוחות – יכולה לנהל ולכלול את כל מה שצריך עבור הארגון, ולאפשר ניהול מסונכרן של דוחות כספיים, דוחות מאוגדים, תוכנות הנהלת חשבונות, חשבוניות וקבלות, ניהול רכש וכדומה.
בעזרת יישום של מערכות ERP ניתן לבצע ניהול קשרי לקוחות באמצעות סנכרון בין מערכת CRM – מה שמממשק בין תוכנת ניהול שונות ומקנה ניהול שלם של הארגון בצורה יעילה.
כדי לעשות זאת, דרוש מיישם/ מיישמת ERP לשם יישום מוצלח של מערכות ERP.
בכך ישנו סנכרון מלא בין מערכות כמו פריורטי אשר מסונכרנת עם מערכת ERP ובכך מקנה למנהלים ועובדים כלי ניהול יעילים המתאימים לכל בעל תפקיד.
החל מזה שעליו לנהל שירות לקוחות עד לאנשי אדמיניסטרציה, ספקים, מנהלי רכש, נציגי שירות וכדומה.
מה תפקידו של מיישם ERP?
אם תהיתם מה עושה מיישם מערכות מידע, דעו כי תפקידו של מיישם/ מיישמת ERP הוא לא רק לוודא שהמערכת עובדת, אלא להפוך אותה לכלי אסטרטגי שמייעל את פעילות הארגון. מיישם ERP אחראי על הטמעת מערכת ה-ERP, התאמתה לצרכים העסקיים הייחודיים של החברה, ושיפור תהליכי העבודה באמצעות פתרונות טכנולוגיים מתקדמים. לשם כך, עליו להבין לעומק את מבנה הארגון, לזהות את האתגרים העסקיים ולתרגם אותם לפתרונות פרקטיים במערכת.
מיישם מערכות מידע מתפקד כגשר בין הצד העסקי לטכנולוגי – הוא מזהה דרישות של מחלקות שונות, מגדיר תהליכים במערכת, מפתח דוחות מותאמים, מגדיר הרשאות למשתמשים ולעיתים אף כותב קוד בסיסי לביצוע התאמות מיוחדות. בנוסף, הוא מדריך את עובדי הארגון, תומך בהם בשלב ההטמעה, ומוודא שהמערכת מנוצלת באופן מיטבי.
כמה מרוויח מיישם ERP?
שכר מיישם ERP משתנה בהתאם לניסיון, תחום ההתמחות וגודל החברה בה הוא מועסק:
- מיישם מתחיל (0-2 שנות ניסיון) יכול להרוויח בין 12,000 ל-18,000 ש"ח בחודש.
- מיישם עם ניסיון בינוני (2-5 שנים) צפוי להרוויח בטווח של 18,000-25,000 ש"ח.
- מיישם בכיר (5+ שנות ניסיון) יכול להגיע לשכר של 25,000-35,000 ש"ח ואף יותר, במיוחד אם הוא מתמחה במערכות ERP מובילות כמו Priority, SAP או Oracle.
אצלנו ברוטליין מספקים מגוון שירותים, בניהם:
- ניהול קשרי לקוחות באמצעות תוכנות כמו CRM ודומותיה
- התאמת מערכות שיספקו ניהול שרשראות אספקה בצורה יעילה יותר.
- מיישם ERP / יישום תוכנת ERP בהתאם לדרישות בית העסק.
- סנכרון בין ניהול מלאי, ניהול משרד וכדומה.
- ניהול דוחות מנהלים בצורה יעילה יותר, מכל מקום.
- התאמת סביבת העבודה הממוחשבת לצרכים של הארגון ובית העסק.
- התאמות שיטות תשלום נוחות יותר של לקוחות עבור הארגון.
- סנכרון בית תוכנות הנהלת חשבונות לסביבת העבודה.
- שירות לקוחות זמין.
- ביצוע התאמות אישיות.
באמצעות אפיון ראשוני ומדויק של צרכי הארגון, נוכל לבצע יישום ERP איכותי עבורכם – להקים ולהתאים את המערכת והתוכנות באופן יעיל ושימושי יותר ולספק פתרונות ERP איכותיים. צרו קשר עוד היום ונשמח לסייע לכם!
מוזמנים לקרוא על עוד שירותים שלנו: